Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: Septiembre de 2026 • Conforme al Reglamento D.S. N.° 016-2024-JUS
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El presente sitio web y la plataforma tecnológica DEUNA son de titularidad y operados por AXION SOLUTIONS E.I.R.L. (en adelante, “AXION”), sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Perú, con domicilio legal en Chiclayo, Lambayeque, Perú, y correo electrónico de contacto para asuntos de privacidad: privacidad@axion.pe.
2. Bancos de Datos Personales
De conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, los datos personales recopilados se incorporan en los siguientes bancos declarados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD):
Finalidad: Validar identidad y habilitar la publicación en la vitrina comercial de DEUNA.
Periodo de Conservación: Vigencia de la cuenta comercial + 15 días para documentos de identidad validados.Finalidad: Facilitar el contacto directo y la coordinación de pedidos estructurados hacia WhatsApp del vendedor.
Periodo de Conservación: 90 días para trazabilidad operativa; posterior agregación disociada/estadística.Finalidad: Garantizar la trazabilidad de accesos, prevención de fraudes y atención de solicitudes de derechos.
Periodo de Conservación: Mínimo 2 años según el Art. 46 del D.S. N.° 016-2024-JUS.3. Finalidades del Tratamiento
Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades estrictamente necesarias:
- Para Vendedores: Validar su identidad jurídica (DNI o RUC), verificar la titularidad del canal de WhatsApp comercial y habilitar la administración de su vitrina de productos o servicios.
- Para Compradores: Facilitar la conformación del carrito y estructuración del pedido para su despacho directo a la tienda por WhatsApp, garantizando transparencia en precios y modalidades de entrega.
- Seguridad y Moderación: Prevenir fraudes, atender denuncias sobre publicaciones ilícitas y conservar registros de auditoría técnica por el plazo legal mínimo de dos (2) años.
Principio de Finalidad Estricta: DEUNA no comercializa bases de datos, no vende leads a terceros, no realiza perfilamiento invasivo ni utiliza sus datos personales para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial.
4. Destinatarios y Flujo Transfronterizo
Para la prestación segura del servicio en la nube, AXION contrata infraestructura tecnológica con los siguientes encargados del tratamiento que cumplen estándares internacionales de seguridad:
- Supabase Inc. (EE. UU.): Servicios de base de datos PostgreSQL, autenticación y almacenamiento seguro bajo cláusulas de confidencialidad y cifrado en tránsito y reposo.
- Google LLC (EE. UU.): API empresarial para asistencia en redacción comercial de títulos, sin envío de documentos de identidad ni datos de contacto de compradores.
5. Ejercicio Gratuito de los Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de inexactitud o desactualización, solicitar su cancelación o supresión cuando hayan dejado de ser necesarios, u oponerse a su tratamiento para fines específicos.
6. Medidas de Seguridad y Conservación
AXION aplica políticas de aislamiento multi-inquilino (Row-Level Security), enmascaramiento de documentos tributarios, URLs firmadas de expiración corta para documentos KYC y cifrado estricto TLS/HTTPS en todas sus comunicaciones.